Local de trabalho: Mauá – SP
Regime de contratação: CLT
Modelo de trabalho: Presencial
Jornada:
Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h
Sexta-feira, das 08h às 17h
Sobre a oportunidade
Buscamos um Analista de Frota e Mobilidade para atuar de forma estratégica e operacional na gestão da nossa frota corporativa e no atendimento aos clientes das soluções de locação e mobilidade elétrica.
Esse profissional será responsável por conectar clientes, equipe técnica, oficinas parceiras e áreas internas, garantindo agilidade nos atendimentos, controle das manutenções, disponibilidade dos equipamentos e eficiência nos custos operacionais.
Responsabilidades e atribuições
Pós-venda e suporte ao cliente
- Atuar como ponto de contato dos clientes de locação e venda para suporte operacional, abertura e acompanhamento de chamados;
- Coordenar trocas de equipamentos e demais necessidades relacionadas ao pós-venda;
- Acompanhar periodicamente as medições de quilometragem e horímetro das motos, scooters e diciclos locados;
- Manter os clientes atualizados sobre o andamento dos atendimentos e reparos;
- Registrar as ocorrências e garantir o cumprimento dos prazos acordados.
Gestão de manutenção e parceiros técnicos
- Fazer a interface direta com a equipe de mecânicos internos, apoiando a organização e a priorização dos reparos;
- Acompanhar manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos de mobilidade;
- Prospectar, desenvolver e gerenciar oficinas e parceiros técnicos em outras cidades e estados;
- Garantir atendimento local ágil e de qualidade aos clientes que estejam fora da nossa base operacional;
- Realizar cotações de peças, serviços e reparos, buscando o melhor equilíbrio entre custo, prazo e qualidade;
- Acompanhar os indicadores de manutenção, disponibilidade e tempo de atendimento da frota.
Gestão da frota corporativa
- Controlar a utilização, quilometragem, abastecimento e checklists dos veículos utilizados pelas equipes técnica e comercial;
- Programar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas;
- Controlar documentação, licenciamento, IPVA, seguros e demais obrigações dos veículos;
- Acompanhar multas, sinistros e processos relacionados à utilização da frota;
- Manter os controles e informações da frota atualizados nos sistemas e planilhas da empresa;
- Identificar oportunidades de redução de custos e melhoria da eficiência operacional.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, Administração de Empresas ou áreas correlatas;
- Experiência prática com gestão de frotas, acompanhamento de manutenções, cotações de serviços automotivos ou atendimento técnico e pós-venda B2B;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
- Facilidade para utilização e adaptação a sistemas ERP e ferramentas de gestão;
- CNH categoria B ativa;
- Será considerado um diferencial possuir habilitação para condução de motocicletas.
Perfil que buscamos
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Organização e capacidade de acompanhamento de diferentes demandas simultaneamente;
- Proatividade e senso de urgência;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de negociação com fornecedores e parceiros;
- Perfil analítico, dinâmico e orientado à solução de problemas;
- Comprometimento com a qualidade do atendimento ao cliente.
O que oferecemos
Remuneração: salário compatível com o mercado, com detalhes apresentados durante o processo seletivo.
Benefícios:
- Vale-transporte ou auxílio-combustível;
- Vale-refeição e/ou vale-alimentação;
- PLR — Participação nos Lucros e Resultados;
- Seguro de vida em grupo;
- Day Off no mês do aniversário;
- Frutas frescas no dia a dia da empresa;
- Programas de premiação por tempo de casa;
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
- Oportunidades reais de aprendizado, desenvolvimento e crescimento profissional.
Venha fazer parte da Ideal Rádios e contribuir para o crescimento das nossas soluções de mobilidade e serviços de locação.
Como se candidatar
Envie seu currículo para: emanuella.prado@idealradio.com.br
ou WhatsApp: (11) 95063-9158
Assunto: Analista de Frota e Mobilidade – Nome do candidato